Маркетингові інтернет-комунікації

Abstract

Цифрова трансформація в усіх сферах суспільного та економічного життя визначає нові тренди та встановлює правила формування відносин між суб’єктами підприємництва та споживачами. Процеси діджиталізації та нові бізнес-моделі четвертої промислової революції диктують нові правила гри на економічній арені. Маркетинг є однією зі сфер, яка зазнає найбільших трансформацій під впливом згаданих процесів – на зміну традиційним (класичним) інструментам та технологіям приходять інтернет інструменти та технології. В конспекті лекцій систематизовано теоретичні аспекти Інтернет-маркетингу та Інтернет-комунікацій, а також наведені особливості застосування інструментів маркетингу в рамках e-commerce. Рекомендується для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти спеціальності 075 «Маркетинг» освітньої програми «Маркетинг», 172 «Телекомунікації та радіотехніка» освітньої програми «Телекомунікації та радіотехніка» та спеціальності 273 «Залізничний транспорт» освітньої програми «Комп’ютерні мережеві технології» усіх форм здобуття вищої освіти.