Методика оцінки ефективності маркетингової стратегії підприємства

Abstract

У сучасних умовах, коли маркетингові бюджети скорочуються, а вимоги бізнесу до підзвітності маркетингу та ефективності його діяльності зростають, стає необхідним розгляд альтернативних показників ефективності підприємств, які б враховували клієнтську складову та нематеріальні аспекти. Існує велике розмаїття класифікацій маркетингових метрик, які включають фінансові та нефінансові, стратегічні та операційні, відносні та абсолютні показники. Вони охоплюють різні аспекти маркетингової діяльності, такі як розробка нових продуктів, взаємодія з клієнтами, просування товарів і послуг, робота з персоналом тощо.