Розроблення креативних бізнес-моделей для автотранспортних підприємств в умовах цифрової трансформації

Abstract

У сучасних умовах цифрової трансформації та викликів креативної економіки автотранспортні підприємства стикаються з необхідністю впровадження нових підходів до ведення бізнесу. Зокрема, актуальним стає впровадження креативних бізнес-моделей, що поєднують інновації, цифрові технології та ціннісно-орієнтований сервіс. Такі моделі базуються на інтеграції цифрових платформ, сервіс-дизайну, сталого підходу до управління та активного залучення клієнта до створення транспортної послуги. Сучасні дослідження свідчать, що найбільш ефективними для автотранспортної галузі є гібридні моделі, які поєднують традиційні логістичні функції з цифровими сервісами, такими як мобільні додатки для моніторингу транспорту, автоматизоване формування маршрутів та CRM-системи для роботи з клієнтами. Це забезпечує підвищення результативності операцій, гнучкість у прийнятті рішень та покращення взаємодії з користувачами.