Дослідження невідповідності існуючої структури управління залізничним транспортом України європейським стандартам якості надання транспортних послуг

Abstract

UA: Метою роботи є дослідження невідповідності існуючої структури управління залізничним транспортом України європейським стандартам якості надання транспортних послуг. Об'єкт дослідження - процес функціонування та розвитку залізничного транспорту України. Предмет дослідження - невідповідність стандартів надання послуг на залізничному транспорті. Достовірність отриманих результатів і висновків забезпечена обраними методами дослідження. Практичне значення полягає в тому, що на основі виконаної роботи розроблено пропозиції. Їх покладено в основу проектів реформування галузі. І, як наслідок, це дозволить наблизитись до зазначених стандартів.

EN: The purpose of the work is to study the inconsistency of the existing structure of railway transport management in Ukraine with European standards of quality of transport services. The object of the study is the process of functioning and development of railway transport in Ukraine. The subject of the study is the inconsistency of standards of service provision in railway transport. The reliability of the obtained results and conclusions is ensured by the selected research methods. The practical significance lies in the fact that proposals have been developed on the basis of the work performed. They are laid down as the basis for projects to reform the industry. And, as a result, this will allow us to approach the specified standards.