Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10123| Title: | Формування та реалізація стратегії створення лояльності споживачів транспортних послуг |
| Authors: | Плугіна, Юлія Андріївна |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Citation: | Плугіна Ю. А. Формування та реалізація стратегії створення лояльності споживачів транспортних послуг / Ю. А. Плугіна // Вісник економіки транспорту і промисловості : тези доповідей за матеріалами десятої наук.-практ. міжнар. конф. "Проблеми міжнародних транспортних коридорів та корпоративної логістики" (5 - 7 червня 2014 р. м. Харків). - 2014. - № 46. - C. 83-84. |
| Abstract: | Комплексна споживча лояльність - це стійкий поведінковий відгук (звернення, покупки), що триває певний час, зроблений людиною, що приймає самостійне рішення про покупку, що полягає у виборі одного товару (послуги, підприємства) з ряду аналогічних товарів (послуг, підприємств) і є наслідком задоволеності і високих бар'єрів перемикання. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/10123 |
| ISSN: | 2075 - 4892 |
| Appears in Collections: | № 46 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Плугіна.pdf | 393.08 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.