Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/12317| Title: | Маркетинг как инструмент исследования и выявления психофизиологической составляющей потребителя транспортных услуг |
| Other Titles: | Marketing as a tool for research and identification of psychophysiological component of a consumer of transport services |
| Authors: | Чернявский, Андрей Викторович Зорина, Елена Ивановна Cherniavskyi, A.V. Zorina, O.I. |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Український державний університет залізничного транспорту |
| Citation: | Чернявский А.В. Маркетинг как инструмент исследования и выявления психофизиологической составляющей потребителя транспортных услуг / А.В. Чернявский, Е.И. Зорина // Міжнародна транспортна інфраструктура, індустріальні центри та корпоративна логістика : матеріали 16-ї науково-практичної міжнародної конференції (4-5 червня 2020 р., м. Харків). – Харків : УкрДУЗТ, 2020. – С. 108-111. |
| Abstract: | Достаточно часто при маркетинговых исследованиях поведения и действующие мотивы потребителя не подаются стандартному анализу, как и конечный результат удовлетворенности от указанных услуг пассажирских перевозок транспортной компанией. В этот момент у специалистов возникает вопрос, в чем же причина или ошибка при исследованиях. Причина кроется в природе самого человека, ведь человек – это эмоциональное существо и соответственно результат эмоционального состояния в момент пользования услуги влияет на конечный результат, который увидит компания. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/12317 |
| Appears in Collections: | Міжнародна транспортна інфрастуктура, індустріальні центри та корпоративна логістика |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Cherniavskyi.pdf | 1.63 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.