Роль маркетингу у підвищенні ефективності пасажирських перевезень на залізничному транспорті в сучасних умовах

Abstract

Пасажирські перевезення, будучи невід'ємною частиною транспортної системи, відіграють не тільки значну економічну роль, але і мають соціальне значення для життя як суспільства в цілому, так і окремих його громадян. Українська залізниця залишається транспортом, який попри війну виконує свої функції – перевозить пасажирів та вантажі. Пасажирські перевезення і до початку війни були збитковими і Укрзалізниця перекривала їх за допомогою вантажних перевезень. Держава забезпечує стабільність цін на пасажирські перевезення і є надія на те , що вартість пасажирських квитків в Україні у часи війни зростати не будуть. Підвищення ефективності пасажирських перевезень на залізничному транспорті має базуватися на маркетингових принципах і методах. До них відносяться вивчення та аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, динаміки транспортних ринків та попиту на пасажирські перевезення, сегментаційний аналіз та розробка комплексу маркетингу для цільових груп споживачів та транспортних ринків.