Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/18613| Назва: | Сервіс у системі забезпечення конкурентоспроможності залізничного транспорту на ринку пасажирських перевезень |
| Автори: | Наумова, Олена Едуардівна Антонова, Олександра Ігорівна |
| Дата публікації: | 2012 |
| Видавництво: | Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна |
| Бібліографічний опис: | Наумова О. Е. Сервіс у системі забезпечення конкурентоспроможності залізничного транспорту на ринку пасажирських перевезень / О. Е. Наумова, О. І. Антонова // Проблеми економіки транспорту : тези доповідей X Міжнародної наукової конференції. – Дніпропетровськ : ДНУЗТ, 2012 р. – С. 69-70. |
| Короткий огляд (реферат): | Посилення конкуренції між видами транспорту на ринку пасажирських перевезень потребує від Укрзалізниці розробки заходів, спрямованих на підвищення якості обслуговування пасажирів. У свою чергу, високий рівень сервісного обслуговування пасажирів є запорукою покращення іміджу Укрзалізниці і підвищенню прибутковості пасажирських перевезень. Крім того, враховуючи підготовку залізничної галузі до проведення Євро-2012, проблема забезпечення високого рівня сервісу на залізничному транспорті є особливо актуальною. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/18613 |
| Розташовується у зібраннях: | 2012 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Наумова.pdf | 1.18 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.