Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/19910| Title: | Концептуальна модель якості послуг зв’язку на залізничному транспорті |
| Authors: | Дейнека, Олександр Георгійович Позднякова, Любов Олексіївна Басова, Дар’я Володимирівна |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна |
| Citation: | Дейнека О. Г. Концептуальна модель якості послуг зв’язку на залізничному транспорті / О. Г. Дейнека, Л. О. Позднякова, Д. В. Басова // Проблеми та перспективи розвитку залізничного транспорту : тези доповідей 67 Міжнародної науково-практичної конференції (24.05.-25.05.2007 р.). – Дніпропетровськ : ДНУЗТ, 2007. – С. 321-322. |
| Abstract: | Пропонована схема побудови моделі якості послуг зв'язку концептуально розбивається на три основні етапи. На першому етапі – підготовчому, проводиться збір і обробка фактичних даних і порівняння поточних показників з попередніми періодами для визначення «найвужчих» місць в системі надання послуг зв'язку залізниць. На цьому етапі визначаються параметри які надають вирішальне вплив на рівень якості послуг зв'язку. На нашу думку, такими параметрами є технічні характеристики надійності зв'язку з рухомими об'єктами. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/19910 |
| Appears in Collections: | 2007 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Дейнека.pdf | 1.75 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.