Розвиток підприємств залізничного транспорту України в умовах цифровізації

Abstract

UA: Встановлено, що цифрові трансформації в процесі розвитку залізничного транспорту в Україні та у світі займають ключові позиції. Визначена роль цифровізації в процесі забезпечення ефективності функціонування та конкурентоспроможності підприємств залізничного транспорту України. В якості першочергових напрямків діяльності підприємств залізничного транспорту, що стануть базисом для економічного зростання за рахунок використання цифрових технологій, було виділено: розвиток клієнтського сервісу на основі використання цифрових комунікаційних каналів, зміцнення партнерських відносин на базі цифрових платформ, побудова прогнозів на основі Big Data, реалізація кадрових стратегій. EN: It has been found that digital transformations in the process of railway development in the world are gaining momentum. The role of digitization in the viability, efficient functioning and competitiveness of Ukrainian railways enterprises has been identified. It has been proved that the starting points for the digitization of railway transport are now needed, which will become the primary basis for ensuring its efficiency. Advantages of digital technologies prevailing in railway transport operational activity are analyzed, which include: automation of internal and external business processes, application of new methods of customer involvement, reduction of decision-making time and increase of their degree of adequacy, which contributes to reduction of production risks and increase of economic efficiency and implementation of transport and logistics services. As a new business model, a digital platform has been singled out, which has identified the success of many of the fastest growing, competitive companies, as well as influencing other economic and social sectors.