Етичні аспекти комунікаційного менеджменту в публічному управлінні

Abstract

У сучасному світі питання довіри до влади, легітимності управлінських рішень і якості взаємодії між державою та громадянами дедалі частіше пов’язується з рівнем етичної відповідальності публічних інституцій. Комунікація у сфері публічного управління виходить далеко за межі інформування — вона стає основою формування соціального капіталу, засобом забезпечення соціального діалогу та стабільності. У цьому контексті комунікаційний менеджмент набуває значення як стратегічний інструмент, де етичні принципи відіграють не менш важливу роль, ніж технічні чи організаційні аспекти.