Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/30132Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Антонова, Олександра Ігорівна | - |
| dc.date.accessioned | 2025-11-26T16:09:46Z | - |
| dc.date.available | 2025-11-26T16:09:46Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | - |
| dc.identifier.citation | Антонова О. І. Використання методу «Таємного покупця» для покращення якості транспортних послуг / О. І. Антонова // Проблемы экономики и управления на железнодорожном транспорте - ЭКУЖТ 2011: материалы VI Междунар. научно-практ. конф., 12-21 декабря 2011 г. – Киев: ГЭТУТ, 2011. – С. 242-243. | uk_UA |
| dc.identifier.isbn | 978-966-2197-35-8 | - |
| dc.identifier.uri | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/30132 | - |
| dc.description.abstract | Перебуваючи в умовах жорсткої конкуренції між різними видами транспорту, виникає необхідність підвищення конкурентоспроможності залізничного транспортного підприємства. Це можна зробити за допомогою поліпшення якості обслуговування пасажирів. | uk_UA |
| dc.publisher | Государственный экономико-технологический университет транспорта | uk_UA |
| dc.title | Використання методу «Таємного покупця» для покращення якості транспортних послуг | uk_UA |
| dc.type | Thesis | uk_UA |
| Appears in Collections: | 2011 | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Антонова.pdf | 5.63 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.