Впровадження цифрових рішень у сферу державного управління в Україні

Abstract

UA: Об’єктом дослідження виступає процес упровадження цифровізації та діджиталізації в Україні. Метою роботи є узагальнення теоретичних напрацювань щодо актуальних напрямів цифрової трансформації у сфері публічного управління, а також визначення основних переваг і недоліків процесу діджиталізації як у світі, так і в Україні. У кваліфікаційній роботі проаналізовано рівень сформованості національної правової бази у сфері цифровізації державного управління; висвітлено еволюції проєкту «Держава в смартфоні» окреслено перелік сервісів, що надаються в межах екосистеми Дія; а також аналіз цифрових ініціатив, запроваджених у період дії воєнного стану в Україні. Науково обґрунтовані практичні механізми удосконалення процесів цифрової трансформації в роботі органів публічного управління. Результати дослідження є впровадження сучасних цифрових технологій у діяльність органів публічного управління.

EN: The object of the study is the process of implementing digitalization and digitization in Ukraine. The purpose of the work is to summarize theoretical developments regarding current trends in digital transformation in the field of public administration, as well as to identify the main advantages and disadvantages of the digitization process both globally and in Ukraine. The thesis analyzes the level of development of the national legal framework in the field of digitalization of public administration; highlights the evolution of the “State in a Smartphone” project; outlines the list of services provided within the Dія ecosystem; and analyzes digital initiatives implemented during the period of martial law in Ukraine. It presents scientifically based practical mechanisms for improving digital transformation processes in the work of public administration bodies. The results of the study are the introduction of modern digital technologies into the activities of public administration bodies.