Автоматизація бізнес-процесів: агентний підхід

Abstract

У сучасних умовах стрімкої цифрової трансформації економіки автоматизація бізнес-процесів перетворюється на один із ключових чинників забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Зростання обсягів даних, ускладнення управлінських процесів та необхідність оперативного прийняття рішень формують потребу у впровадженні інтелектуальних інформаційних систем нового покоління. Традиційні підходи до автоматизації, засновані на централізованих алгоритмах та жорстко визначених сценаріях виконання операцій, дедалі частіше демонструють низьку адаптивність до швидкозмінних умов сучасного ринку. У зв’язку з цим особливої актуальності набуває агентний підхід, який у поєднанні з технологіями штучного інтелекту формує основу інтелектуальної автоматизації бізнес-процесів.