Трансформація економічної поведінки споживачів під впливом процесів цифровізації

Abstract

Одним із ключових трендів та факторів трансформації економічного середовища і модифікації поведінки споживачів на сьогоднішній день виступають процеси цифровізації. Широкомасштабне впровадження цифрових технологій породило цифрове суспільство, для якого притаманними стали якісно інші потреби та ціннісні орієнтири. Серед вчених-дослідників сформувалася думка, що цифрове суспільство – це суспільство, що, по-перше, орієнтується на знання, по-друге, переважає цифрова форма подання об’єктів та поширена віртуалізація виробництв, і, по-третє, характерними є інтеграція, конвергенція та мережева співпраця всіх учасників створення економічної цінності для споживачів. Для окремого споживача процеси цифрової трансформації стали ключовим інструментом зміни його профілю.