Управління якістю на підприємстві в сучасних умовах господарювання

Abstract

В умовах глобалізації, розвитку міжнародної торгівлі ефективність діяльності підприємств на зовнішньому та внутрішньому ринку повністю залежить від того, наскільки їхня продукція чи послуги відповідають стандартам якості, тому проблема забезпечення та підвищення якості продукції є актуальною для всіх підприємств. Якість продукції належить до найважливіших критеріїв функціонування підприємства в умовах щодо насиченого ринку та переважної нецінової конкуренції. Підвищення технічного рівня та якості продукції визначає темпи науково - технічного прогресу та зростання ефективності виробництва в цілому, істотно впливає на інтенсифікацію економіки, конкурентоспроможність вітчизняних товарів та життєвий рівень населення країни. Зростання технічного рівня та якості продукції, що випускається, є в даний час найбільш характерною рисою роботи підприємств у промислово розвинених країнах. Українські підприємства поки що відстають у сфері використання сучасних методів менеджменту якості. Поряд із цим підвищення якості несе колосальні можливості. Але підвищення якості неможливе без зміни ставлення до якості на всіх рівнях. Підвищення якості неможливе, якщо керівники різних рівнів не ставитимуться до якості як до способу життя.