Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/5135| Title: | Робоча програма, плани практичних занять, завдання для контрольних робіт та методичні вказівки до їх виконання з дисципліни "Управління якістю транспортних послуг" |
| Authors: | Зоріна, Олена Іванівна Шаля, Ольга Геннадіївна |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Citation: | Робоча програма, плани практичних занять, завдання для контрольних робіт та методичні вказівки до їх виконання з дисципліни "Управління якістю транспортних послуг" / кладачі :О. І. Зоріна, О. Г. Шаля ; кафедра "Маркетинг на транспорті". - Харків : УкрДАЗТ, 2011. - 26 с. |
| Abstract: | У робочій програмі розглянуто питання щодо узагальнення методів та інструментів управління якістю транспортних послуг, показано необхідність використання базових принципів, категорій, методів та інструментів управління якістю у всіх сферах діяльності організації, у тому числі на залізничному транспорті, за допомогою яких студенти мають змогу засвоїти ключові питання менеджменту якості. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/5135 |
| Appears in Collections: | 2011 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Методичні вказівки.pdf | 251.67 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.