Управління розвитком послуг підприємств залізничного транспорту України в умовах євроінтеграції

Abstract

UA: Дисертацію присвячено удосконаленню теоретичних положень і розроблення практичних рекомендацій щодо управління розвитком послуг підприємств залізничного транспорту в умовах євроінтеграції. У дисертації розвинено теоретичні засади управління розвитком послуг підприємств залізничного транспорту за рахунок розкриття сутності понять «послуга підприємств залізничного транспорту», «розвиток послуг підприємств залізничного транспорту»; удосконалено класифікацію послуг ПЗТ, виділено зовнішні та внутрішні їх фактори; представлено цілі розвитку послуг підприємств Укрзалізниці та запропоновано комплексний механізм розвитку послуг ПЗТ. Сформульовано концепцію управління розвитком послуг підприємств залізничного транспорту; поглиблено теоретичні аспекти розвитку транспортно-логістичних послуг на вітчизняних ПЗТ; удосконалено методичний інструментарій управління розвитком транспортно-логістичних послуг; розроблено модель інтегрованої інтелектуальної системи управління розвитком послуг підприємств залізничного транспорту. Удосконалено організаційно-фінансовий механізм розвитку послуг ПЗТ, в основу якого покладено державно-приватне партнерство та методичний підхід до оцінки якості транспортно-логістичних послуг ПЗТ. EN: The thesis is devoted to the improvement of theoretical positions and develops practical recommendations for the management of the development of rail transport services in terms of European integration. The thesis developed theoretical principles of management of the development of rail transport services by disclosure of the concepts of "service of railway undertakings", "development of rail transport services"; Classification of service PZT, highlighted their internal and external factors; presented the objectives of Railways services companies and complex mechanism of PZT services. The concept of development management services to railway undertakings; depth theoretical aspects of transportation and logistics services in domestic PZT by definition complex transport and logistics and systematize the factors that influence their development at RT; Methodical management tools to the transport and logistics; a model of integrated management of intellectual development of rail transport services. Organizational and financial mechanism of PZT services which is based on public-private partnerships; methodical approach to assessing the quality of transport and logistics services PZT.