Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9294
Title: Дослідження стану сервісного обслуговування пасажирів на Південній залізниці
Authors: Наумова, Олена Едуардівна
Антонова, Олександра Ігорівна
Issue Date: 2011
Publisher: Українська державна академія залізничного транспорту
Citation: Наумова, О.Е. Дослідження стану сервісного обслуговування пасажирів на Південній залізниці / О. Е. Наумова, О. І. Антонова // Вісник економіки транспорту і промисловості : тези доповідей за матеріалами сьомої наук.-практ. міжнар. конф. «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України» (30 травня - 4 червня 2011 р. с.м.т. Коктебель). – 2011. – № 34. – C. 65-66.
Abstract: В умовах посилення конкуренції на ринку пасажирських перевезень особлива увага приділяється якості надання сервісних послуг, яка є важливою складовою конкурентоспроможності транспортного підприємства. Для Укрзалізниці проблема забезпечення високого рівня сервісного обслуговування в сфері пасажирських перевезень набуває особливого значення, враховуючи підготовку залізничної галузі до проведення Євро-2012.
URI: http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9294
ISSN: 2075-4892(print); 2413-4892(online)
Appears in Collections:№ 34

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Наумова.pdf224.65 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.