Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/19266Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Наумова, Олена Едуардівна | - |
| dc.contributor.author | Антонова, Олександра Ігорівна | - |
| dc.contributor.author | Naumova, O. E. | - |
| dc.contributor.author | Antonovа, O. I. | - |
| dc.date.accessioned | 2024-01-20T18:15:47Z | - |
| dc.date.available | 2024-01-20T18:15:47Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | - |
| dc.identifier.citation | Наумова О. Е. Сервіс як фактор підвищення конкурентоспроможності залізничних пасажирських перевезень / О. Е. Наумова, О. І. Антонова // Збірник наукових праць Дніпропетровського національного університету залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна "Проблеми економіки транспорту". - 2012. - Вип. 3. - С. 62-69. | uk_UA |
| dc.identifier.issn | 2664-1259 (print); 2664-3871 (online) | - |
| dc.identifier.uri | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/19266 | - |
| dc.description.abstract | Стаття присвячена визначенню ролі сервісу в системі підвищення конкурентоспроможності залізничних пасажирських перевезень. Проведено уточнення поняття "сервіс" в сфері пасажирських перевезень. Розглянуто основні показники якості сервісного обслуговування пасажирів. Наведено алгоритм формування системи сервісного обслуговування при організації пасажирських перевезень. | uk_UA |
| dc.publisher | Дніпровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна | uk_UA |
| dc.subject | сервіс | uk_UA |
| dc.subject | пасажирські перевезення | uk_UA |
| dc.subject | конкурентоспроможність | uk_UA |
| dc.subject | залізничний транспорт | uk_UA |
| dc.subject | service | uk_UA |
| dc.subject | passenger traffic | uk_UA |
| dc.subject | competitiveness | uk_UA |
| dc.subject | railway transport | uk_UA |
| dc.title | Сервіс як фактор підвищення конкурентоспроможності залізничних пасажирських перевезень | uk_UA |
| dc.title.alternative | Service as a factor in increasing the competitiveness of railway passenger traffic | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
| Appears in Collections: | 2012 | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Naumova.pdf | 301.38 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.