Формування системи інформаційного забезпечення менеджменту організації

Abstract

UA: Об’єктом дослідження є система інформаційного забезпечення менеджменту організації. Мета роботи —теоретичне обґрунтування, аналіз практики та розробка моделі формування ефективної системи інформаційного забезпечення менеджменту організації з урахуванням сучасних викликів і специфіки функціонування підприємства. У дипломній роботі розглянуто теоретичні засади функціонування систем інформаційного забезпечення управління, досліджено їх еволюцію, класифікаційні підходи, структуру, функціональність і принципи побудови. Проведено аналіз впровадженої інформаційної системи на прикладі ТОВ «СмартКейсі», виявлено її переваги та проблемні аспекти. Запропоновано удосконалену модель СІЗ з урахуванням впровадження інноваційних технологій, таких як штучний інтелект, машинне навчання та аналітичні ядра на базі KPI. Проведено оцінку економічної ефективності моделі, обґрунтовано доцільність її подальшої реалізації на підприємстві. Робота має прикладне значення та може бути адаптована для підприємств різних галузей з метою підвищення ефективності управлінських процесів.

EN: The object of the study is the information support system for organizational management. The purpose of the thesis is the theoretical substantiation, practical analysis, and development of a model for forming an effective information support system for organizational management, taking into account modern challenges and the specifics of enterprise operations. The thesis examines the theoretical foundations of the functioning of information support systems for management, explores their evolution, classification approaches, structure, functionality, and principles of construction. An analysis of the implemented information system at SmartCase LLC was conducted, identifying its strengths and problem areas. An improved model of the information support system was proposed, incorporating innovative technologies such as artificial intelligence, machine learning, and KPI-based analytical cores. The economic efficiency of the model was evaluated, and the feasibility of its further implementation at the enterprise was substantiated. The work has practical value and can be adapted for use in enterprises across various industries to enhance the efficiency of management processes.