Рекомендації щодо розробки показників оцінки логістичного сервісу ланцюга постачань

Abstract

Провідну роль у розробці та реалізації системи логістичного сервісу відіграють підрозділи маркетингу та логістики. Результати взаємодії зазначених підрозділів із урахуванням створюваних ними видів економічної корисності є найбільш значущими для ланцюгів постачання. Якість логістичного сервісу ланцюга постачань залежить від раціональності та логічності технології процесу обробки та переміщення вантажопотоку, його гнучкості та мобільності, де важливу роль відіграють співробітники, (як безпосередньо задіяні у реалізації технологічних операцій, так і керуючі даними процесами), їх структурний склад, професіоналізм та мотивація до виконання поставлених завдань.