Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9580| Назва: | Маркетингові дослідження в системі підвищення якості пасажирського сервісу на залізничному транспорті |
| Інші назви: | Marketing researches in the system of upgrading of passenger service on a railway transport |
| Автори: | Наумова, Олена Едуардівна Головань, Л. В. Naumova, O. E. Golovan, L. V. |
| Ключові слова: | маркетингове дослідження залізничний транспорт пасажирські перевезення якість конкурентноздатність сервіс якість транспортні послуги marketing research railway transport passenger transportations quality competitiveness service quality transport services |
| Дата публікації: | 2010 |
| Видавництво: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Бібліографічний опис: | Наумова О. Е. Маркетингові дослідження в системі підвищення якості пасажирського сервісу на залізничному транспорті / О. Е. Наумова, Л. В. Головань // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2010. – № 30. – C. 134-138. |
| Короткий огляд (реферат): | UA: Стаття присвячена визначенню ролі маркетингових досліджень в системі підвищення якості
пасажирського сервісу на залізничному транспорті. Обґрунтовано необхідність регулярного проведення
маркетингових досліджень. Наведено результати маркетингового дослідження щодо виявлення
відношення пасажирів до наявних послуг і можливостей впровадження нових послуг. EN: The article is sanctified to determination of role of marketing researches in the system of upgrading of passenger service on a railway transport. The necessity of regular realization of marketing researches is reasonable. Results over of marketing research are brought in relation to the exposure of relation of passengers to present services and possibility of introduction of new services. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/9580 |
| ISSN: | 2075-4892(print); 2413-4892(online) |
| Розташовується у зібраннях: | № 30 |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Naumova.pdf | 386.57 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.