Please use this identifier to cite or link to this item:
http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/8944| Title: | Якість послуг як фактор конкурентоспроможності залізничної компанії Quality of services how the factor of competitiveness of railway company |
| Authors: | Кірдіна, Олена Григорівна Kirdina, Е.G. |
| Keywords: | транспортна послуга якість транспортная услуга качество transport service quality |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Українська державна академія залізничного транспорту |
| Citation: | Кірдіна, О. Г. Якість послуг як фактор конкурентоспроможності залізничної компанії / О. Г. Кірдіна // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2012. – № 40. – C. 163-165. |
| Abstract: | UA: Означено основні вимоги споживачів транспортних послуг. Визначено послідовність формування механізму підвищення якості транспортних послуг. RU: Отмечены основные требования потребителей транспортных услуг. Определена последовательность формирования механизма повышения качества транспортных услуг. EN: Marked the basic requirements of users of transport services. Marked the sequence of forming of mechanism of upgrading the transport services. |
| URI: | http://lib.kart.edu.ua/handle/123456789/8944 |
| ISSN: | 2075 - 4892 |
| Appears in Collections: | № 40 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kirdina.pdf | 430.05 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.